欧宝娱乐线上登录入口:消费者购旧包装蜂蜜索赔遭拒 厂家称可退货换货

来源:欧宝娱乐线上登录入口网址 作者:欧宝娱乐线上登录入口网址手机版 时间:2022-10-02 12:47:59  

  超市称,正联系厂家协商解决。厂家称,可退货或换货,但拒绝赔偿。目前,海淀工商部门已介入此事。  ...

  超市称,正联系厂家协商解决。厂家称,可退货或换货,但拒绝赔偿。目前,海淀工商部门已介入此事。

  周先生称,一个月前,他在西直门法宝超市购买了商品,回家发现一些商品的QS标志不大对劲儿,“QS标志不是早就变更了吗,怎么这瓶益母草蜂蜜仍旧使用旧标志?”刚开始,周先生还以为是过期食品,但生产日期显示为2011年12月26日,保质期18个月,并未过期。另有两家厂商生产的商品也有类似的问题。

  接到投诉后,法宝超市找了蜂蜜生产厂家并联系到周先生,但双方就处理方式未达成一致。另二家厂商则始终没有答复。

  记者致电华林益母草蜂蜜的厂家北京市蜂业公司,销售经理钟先生称,质监总局出新规后,公司也是积极响应。但此前公司生产的包装过多,2011年12月1日后仍有大量存货,为不造成浪费,公司向相关部门申请后生产了一些带有“生产许可”字样的小标签,将每一件出厂的外包装“质量安全”字样遮住。钟先生称,其实新旧包装无关乎产品质量问题,如这位消费者不满,公司可为其退货或换货,但如果提出一些不合理赔偿要求,公司不会答应。

  记者随后从海淀区北太平庄工商所证实,他们已受理周先生投诉。法宝超市负责人称,已联系三厂家择日和消费者见面协商。

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